MAIC는 Six Sigma 프로젝트의 문제 해결 방법론 중 하나로, Define, Measure, Analyze, Improve, Control의 약자를 따서 만들어졌습니다. 이 방법론은 프로세스 개선과 품질 향상을 위해 사용되며, 각 단계는 문제를 체계적으로 해결하는 데 중요한 역할을 합니다.1. Define (정의)Define 단계는 프로젝트의 문제를 명확히 정의하고 목표와 범위를 설정하는 단계입니다. 이 단계는 프로젝트의 방향을 설정하고, 모든 팀원이 동일한 목표를 공유하도록 합니다.프로젝트 차터(문서화): 문제 설명, 목표, 팀 구성원 및 역할, 주요 일정 등을 포함한 문서화 작업을 수행합니다.고객 요구사항 파악: 고객의 기대와 요구사항을 명확히 정의하여, 목표와의 일치 여부를 확인합니다.프로세..