SK텔레콤 유심 정보 유출 및 무상 교체 안내
SK텔레콤 유심 정보 유출 및 무상 교체 안내
최근 SK텔레콤에서 유심(USIM) 정보 유출 사고가 발생해 많은 이용자분들이 불안해하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 사건 개요부터 무상 유심 교체 방법, 주의사항까지 한 번에 정리해드립니다.
사건 개요와 위험성
2025년 4월, SK텔레콤 시스템에 악성코드가 침투해 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출된 사실이 확인되었습니다. 유심 고유식별번호, 단말기 고유식별번호, 인증키 등이 포함된 것으로 알려졌으며, SK텔레콤은 즉시 악성코드를 삭제하고 장비를 격리하는 등 신속하게 대응했습니다. 유심 정보가 유출될 경우 해커가 피해자의 유심을 복제해 본인 인증, 금융 사기 등 2차 피해로 이어질 수 있어 각별한 주의가 필요합니다. 특히 심 스와핑(SIM Swapping) 방식의 범죄에 악용될 수 있습니다.
SK텔레콤의 대응 및 무상 유심 교체 정책
SK텔레콤은 고객 보호를 위해 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 진행합니다. 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 SK텔레콤 및 SKT망 알뜰폰(MVNO) 이용자 모두 유심(물리 유심, eSIM 포함)을 무료로 교체할 수 있습니다. 4월 19일부터 27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객은 비용 환급도 가능합니다. 환급은 T월드 앱 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 또한, 무단 기기 변경, 해외 로밍, 비정상 인증 시도를 차단하는 유심보호서비스를 무료로 제공합니다. T월드 앱 또는 홈페이지에서 간편하게 가입할 수 있습니다. 고객센터 운영시간을 연장하고, 24시간 사이버 침해 사고 전담센터를 신설하는 등 추가 지원도 마련되어 있습니다.
유심 무상 교체 방법 및 절차
- 교체 시작일: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 대상: SK텔레콤 및 SKT망 알뜰폰 이용자 전체
- 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
- 준비물: 본인 확인 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
- 예약: 사전 예약 권장 (매장 혼잡 예상)
- eSIM 이용자: 기존 eSIM 삭제 후 새 eSIM 발급
매장 방문 전, T월드 앱이나 홈페이지에서 가까운 매장 위치와 유심 재고를 확인하는 것이 좋습니다. 알뜰폰 이용자는 해당 알뜰폰 사업자 고객센터를 통해 교체 절차를 문의할 수 있습니다.
추가 보안 수칙 및 유의점
- 유심 교체 전까지 유심보호서비스에 반드시 가입하세요.
- 유심 교체 후에는 정상적으로 통화, 문자, 데이터가 되는지 즉시 확인하세요.
- 금융앱, 본인인증 서비스 등에서 이상 징후가 없는지 수시로 점검하세요.
- 유심 교체는 무료이며, 매장 방문 시 신분증을 꼭 지참하세요.
자주 묻는 질문
- 알뜰폰(MVNO) 이용자도 무상 교체 대상인가요?
SKT 망을 사용하는 알뜰폰 이용자도 모두 무상 교체 대상입니다. - 이미 자비로 유심을 교체했는데 환급받을 수 있나요?
4월 19일부터 27일 사이에 교체한 경우, 환급 신청이 가능합니다. - 유심 교체로 모든 위험이 사라지나요?
유심 교체는 2차 피해 예방에 매우 효과적이지만, 추가로 유심보호서비스 가입 등 보안 수칙을 병행해야 합니다.
마무리
이번 유심 정보 유출 사고는 단순 개인정보 유출을 넘어 실질적인 금융 피해로 이어질 수 있는 중대한 사안입니다. SK텔레콤 및 알뜰폰 이용자라면 반드시 무상 유심 교체와 유심보호서비스 가입으로 내 정보를 지키시기 바랍니다. 궁금한 점은 T월드 앱, 고객센터(114), 24시간 사이버 침해 사고 전담센터(080-800-0577)로 문의하실 수 있습니다.
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